GENESIS BLOG

毎度お世話になっております✨

デザイナーSです。

先日windowsのバグでイラレが開けなくなったとき

どうしていいのか分からない状態で、とにかくAdobeのサポートに聞いてみようと思って調べてみたのですが

Adobe公式ページのどこを探しても電話番号が載っていない

という状況に陥りました。

調べてみると、adobeは基本的にはWEBサイトからのチャットによる質問しかできない仕組みになっているそうです…

ですが、こちらとしても今回のような原因不明でイラレが開けないなんて状況で

打てる手は全て打って、最後の頼みの綱がAdobeサポートヘルプなわけです

何日もかけてチャットでやり取りしている場合ではありません(´・ω・｀)

というわけで、電話番号を捜してみたのですが

その電話番号にたどり着く道のりが以外にも険しかったため記事にします！

結論から書くと2021年4月現在のAdobeサポートヘルプ電話番号は

0120-907-633

です。前はAdobeのヘルプチャットを開いた時に電話番号が書いてあったようですが、今はなぜか消されています。

ちなみに僕は1度古い電話番号にかけて、こちらの番号に変わったというアナウンスがあったので

今はコチラの番号で間違いないです。

僕が調べた時はこちらの電話番号が紹介されている記事はなかったので、Adobeに電話を掛けたい方の参考になればと思います。

それでは！